各種感染対策をとっております。

以下4点につきまして、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

　　①スタッフのマスク着用、ソーシャルディスタンスの確保をしております

　　②ご入店される際は、できる限りマスクの着用、手のアルコール消毒などをお願い致します。

　　③体調のすぐれない方、風邪の症状のある方はご来店をご遠慮下さい

　　④混雑時など、ご入店を制限させていただく場合があります。

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～J:COMアプリが新しく生まれ変わります～
J:COM加入者様向けアプリ決定版！『MY J:COM』アプリ、1.25リリース!!​

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが1月25日にリリースされましたのでお知らせいたします。

『TVが急に映らなくなって困った…　誰かに教えてほしいけどカスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したら良いかもかわからない…』
MY J:COMアプリはこんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

都内ジェイコムショップでは本アプリのリリースを記念しまして、アプリをダウンロード/ご利用いただいた方向けに、期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。
旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。
皆さまのご来店、心よりお待ちしています！

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お気軽にご来店ください

 

■お問合せ先一覧

・WEB：http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん：http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話（受付時間9:00～18:00）

技術的なお問合せ：0120-993-652

一般的なお問合せ：0120-999-000

 

・FAX（24時間受付）: 0120-999-678