ご加入者向け MY J:COM

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ジェイコムショップジェイコムショップ ひばりが丘店

住所 〒202-0001
西東京市ひばりが丘1-3-2
アクセス 西武池袋線 ひばりヶ丘駅 南口徒歩3分
営業時間 11:00~19:00
定休日 火曜・水曜
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取扱い業務一覧

※対応のスマートフォンが必要な場合があります。

ショップからのお知らせ

~J:COMアプリが新しく生まれ変わります~

J:COM加入者様向けアプリの決定版!『MY J:COM』アプリ、1.25リリース!!

  

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが1月25日にリリースされましたのでお知らせします。

 

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したら良いかもわからない・・・』

MY J:COMアプリは、こんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

 

都内ジェイコムショップでは本アプリのリリースを記念しまして、アプリをダウンロード/ご利用いただいた方向けに、期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。

旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

皆さまのご来店、心よりお待ちしています!

~営業時間のお知らせ~

 

■営業時間

11:00~19:00  

 

定休日:火曜日 水曜日

電話:042-410-1000

(1月5日(火)は営業いたします。翌6日(水)は通常通り休みです。)

※状況により変更する場合があります。ご了承ください。

 

■お問合せ先一覧

・WEB:http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん:http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話(受付時間9:30~18:00)

技術的なお問合せ:0120-99-3652

一般的なお問合せ:0120-999-000

 

・FAX(24時間受付): 0120-999-678

 

★☆★

 

 

2019年7月1日からご対応できるエリアが拡大しました!

今まではお住まいの地域の店舗でしか受付けができなかった各種変更お手続きなどが、都内15店舗(鶴川店、小田急町田駅前店は除く。)のジェイコムショップでご対応できるようになりました。

気になることはジェイコムショップへ!ぜひお気軽にお立ち寄りください。

※お問い合わせ内容により、店舗でご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

ご転居の予定が出来たら★

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引越すことになったけど、転居先のTVやNET環境はどうしよう……。

生活環境の変化に合わせてプランの見直し、新サービスの検討ならジェイコムショップへ!

現在J:COMご利用中のお客様がご転居先でご継続頂くと、「引越し割」でおトクにご利用頂けます!

(対象プラン、割引額等の詳細はコチラ)

転居の場合、現在のお住まいでの撤去工事とご新居での設置工事、計2回工事が必要となります。

また、お申込みプラン、ご新居の状況によっては工事までに1ヶ月程かかる場合がございます。

そのため、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

★お電話での問い合わせは 042-410-1000 まで★

営業時間 あさ11:00~よる19:00 定休日:火曜・水曜

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

 

 

詳しくは こちら

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MLB、サッカー、サイクル、GT、フィギュアなど 長時間生中継。

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こだわりは日本初放送!泣ける、トキメク、あなたがハマる韓流No.1

 初月無料 +2ヵ月目月額2,750円(税込) + 3ヵ月目月額2,750円(税込)

 愛する人を救うため時間を超えるタイムクロッシングスリラー「カイロス~運命を変える1分~」3/18(木)22:00~22:30(2話連続)

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こだわりは日本初放送!泣ける、トキメク、あなたがハマる韓流No.1

 初月無料 +2ヵ月目月額660円(税込) + 3ヵ月目月額660円(税込) + 4ヵ月目から通常料金1,320円(税込)

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 キックボクシングの祭典を生中継!スーパーバンタム級王座決定戦など KNOCK OUT~The REBORN~3/13(土)18:00~22:00

 

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