ご加入者向け MY J:COM

  • 未加入の方 新規お申し込み
  • ご加入中の方 サービス・オプション追加
  • 料金シミュレーション
  • 資料請求(無料)
  • 新規加入をご検討中の方へ はじめるJ:COMガイド
  • エリア別提供サービス確認
  • J:COM対応の集合住宅を探す

ジェイコムショップジェイコムショップ イオン東久留米店

住所 〒203-0023
東久留米市南沢5-17-62
イオン東久留米店2F 生活家電コーナー
アクセス 西武バス
■西武池袋線ひばりヶ丘駅南口3番乗り場から三鷹駅行以外の路線にて「イオンモール東久留米」下車。所要時間約10分。 
■西武新宿線田無駅北口1番乗り場から文華女子中学高校前行以外の路線にて「イオンモール東久留米南」下車。
所要時間約15分。 ※所要時間は目安です。
営業時間 10:00~19:00
定休日 イオン東久留米店の休業日に準ずる
test

取扱い業務一覧

※対応のスマートフォンが必要な場合があります。

ショップからのお知らせ

~J:COMアプリが新しく生まれ変わります~

J:COM加入者様向けアプリの決定版!『MY J:COM』アプリ、1.25リリース!!

  

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが1月25日にリリースされましたのでお知らせします。

 

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したら良いかもわからない・・・』

MY J:COMアプリは、こんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

 

都内ジェイコムショップでは本アプリのリリースを記念しまして、アプリをダウンロード/ご利用いただいた方向けに、期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。

旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

皆さまのご来店、心よりお待ちしています!

~営業時間変更のお知らせ~

■緊急事態宣言の発令に伴い1/12(火)より当面の間下記の通り営業時間を変更させて頂きます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【変更】11:00~20:00

【変更】10:00~19:00

※状況により変更する場合があります。ご了承ください。

定休日

年中無休(イオンモール東久留米店に準ずる

■お問合せ先一覧

・WEB:http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

・LINEでしつもん:http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

・電話(受付時間9:30~18:00)

技術的なお問合せ:0120-99-3652

一般的なお問合せ:0120-999-000

・FAX(24時間受付): 0120-999-678

★☆★

 

 

201971日からご対応できるエリアが拡大しました!

今まではお住まいの地域の店舗でしか受付けができなかった各種変更お手続きなどが、都内15店舗(鶴川店、小田急町田駅前店は除く。)のジェイコムショップでご対応できるようになりました。

気になることはジェイコムショップへ!ぜひお気軽にお立ち寄りください。

お問い合わせ内容により、店舗でご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

詳しくは こちら

 

ご転居の予定が出来たら★

@@alt9998@@

引越すことになったけど、転居先のTVやNET環境はどうしよう……。

生活環境の変化に合わせてプランの見直し、新サービスの検討ならジェイコムショップへ!

現在J:COMご利用中のお客様がご転居先でご継続頂くと、「引越し割」でおトクにご利用頂けます!

(対象プラン、割引額等の詳細はコチラ)

転居の場合、現在のお住まいでの撤去工事とご新居での設置工事、計2回工事が必要となります。

また、お申込みプラン、ご新居の状況によっては工事までに1ヶ月程かかる場合がございます。

そのため、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

★お電話での問い合わせは 042-410-3000 まで★

営業時間 あさ11:00~よる20:00 年中無休で営業しております。

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

 

 

★J:COMモバイルノススメ★

J:COMのスマホは月々1,078円(税込)から! 

2/18から新料金プランスタート!

J:COMモバイルならシンプルな料金プランでお得にご利用頂けます。

SIMのみの契約はもちろん、本体の購入も可能です!

 

※J:COMモバイルの詳細及び各種キャンペーンの適用条件の確認はコチラから。

★J:COM LINK★

TVの楽しみ方が広がる新型チューナー登場!

音声操作、レコメンド(おすすめ)機能でさらに便利に!

Netflix、DAZNなどのネット動画も大画面で楽しめます。

J:COM TVに新コースが登場

J:COM TVフレックス

国内初!Netflixと専門チャンネルのセット

 

★J:COM NET★

ケーブルテレビ回線でご利用いただけるWi-Fi標準装備の1Gインターネットサービスです。

イオン東久留米店では、下記でご紹介のメッシュWi-Fiと共に1Gコースをお試しいただけます

ご来店の際には、是非お声掛けください。

 

★J:COM メッシュWi-Fi

モデムの置いてある部屋では問題ないけど離れた部屋だと電波が弱くて接続が切れてしまったり、通信速度が遅くなってしまう・・・そんなお悩みはございませんか?

Wi-Fiのお悩み、ご相談などお気軽にお問い合わせください。

 

★J:COM HOME

スマートホームを試してみたいけど設定が面倒……。←J:COMなら無料

初期投資が高くて手が出ない……。←最初の機器は12ヶ月以上のご利用で無料!

そもそもスマートホームって何?

↓こんなサービスです↓

 

電気とガスもまとめておトク★

@@alt9997@@

毎月、J:COM、電力会社、ガス会社の明細をそれぞれ確認してるけどバラバラに届くし家計簿に纏めるのも面倒……。

そんなお悩みも、J:COMに電気とガスを纏めて解決!

一括でご請求が出来るので毎月の出費が一目瞭然。内訳もご利用中のTV画面で簡単確認♪

お手続きも検針票をご確認させて頂くだけですので、お手間なく簡単にお手続き頂けます。

オール電化向けプランもございますので、まずは検針票ご持参の上ご相談ください!

当店にてご契約頂くと素敵なざっくぅグッズをプレゼント!

※無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。 

 

 

★今月のキャンペーン対象チャンネル

WOWOW お申込み受付期間:12/17()2021/3/31()まで

映画・ドラマ・スポーツ・音楽など、あらゆるエンターテイメントを世界中から選び抜いてお届け。 

 初月無料 +2ヵ月間月額1,100円(税込)割引+3ヵ月目より通常料金2,200円(税込)

 DREAMS COME TRUE WINTER FANTASIA 2020 -DOSCO prime-“ACOUSTIC-MI”LIVE SHOW 3/6(土)20:00~

J SPORTS 4 HD  お申込み受付期間:2021/1/16()4/30()まで

MLB、サッカー、サイクル、GT、フィギュアなど 長時間生中継。

 初月無料 +2ヵ月目月額715円(税込) + 3ヵ月目月額715円(税込) + 4ヵ月目から通常料金1,430円(税込)

(J SPORT 1+2+3+4 は、初月無料 + 1,008円(税込) + 1,008円(税込) + 通常料金2,016円(税込)となります)

  Cycle*2021 パリ~ニース2021  3/7(日) ~ 3/14(日)21:00~25:30 生中継

KNTV    お申込み受付期間:2021/3/1()6/30()まで

こだわりは日本初放送!泣ける、トキメク、あなたがハマる韓流No.1

 初月無料 +2ヵ月目月額2,750円(税込) + 3ヵ月目月額2,750円(税込)

 愛する人を救うため時間を超えるタイムクロッシングスリラー「カイロス~運命を変える1分~」3/18(木)22:00~22:30(2話連続)

グリーンチャンネルHD/HD  お申込み受付期間:2021/3/1()3/31()まで

こだわりは日本初放送!泣ける、トキメク、あなたがハマる韓流No.1

 初月無料 +2ヵ月目月額660円(税込) + 3ヵ月目月額660円(税込) + 4ヵ月目から通常料金1,320円(税込)

 中央競馬全レース中継 高松宮記念(GⅠ) 3/28(日)9:00~17:00 生中継

・FIGITING TVサムライ   お申込み受付期間:2021/3/1()3/31()まで

日本初にして唯一の24時間プロレス・格闘技専門チャンネル!

 初月無料 +2ヵ月目月額1,980円(税込) + 3ヵ月目月額1,980円(税込)

 キックボクシングの祭典を生中継!スーパーバンタム級王座決定戦など KNOCK OUT~The REBORN~3/13(土)18:00~22:00

 

地図

アイコンについて

  • 体験コーナー 体験コーナー
  • ざっくぅグッズ販売 ざっくぅグッズ販売
  • 料金のお支払い 料金のお支払い
  • タブレット教室 タブレット教室
  • J:COM電力受付 J:COM電力受付
  • J:COM MOBILE受付 J:COM MOBILE受付
  • 4KTV視聴可 4KTV視聴可
  • 駐車場有(無料) 駐車場有(無料)
  • 駐車場有(有料) 駐車場有(有料)
  • キッズスペース有 キッズスペース有
  • 英語対応可 英語対応可
  • 駅5分以内 駅5分以内
  • 19時まで営業 19時まで営業
  • 20時まで営業 20時まで営業
  • 21時まで営業 21時まで営業
  • 22時まで営業 22時まで営業