ショップからのお知らせ

～J:COMアプリが新しく生まれ変わります～

 

J:COM加入者様向けアプリの決定版！『MY J:COMアプリ』

 

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やっていないし、何を検索したら良いかもわからない・・・』

MY J:COMアプリは、こんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決までもっていくことを目指しています。

 

ログイン方法が分からない、アプリの使い方が分からない等ご不明点がありましたら

スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りください。

皆様のご来店、心よりお待ちしています。

 

 

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■お問合せ先一覧

・WEB：http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん：http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話（受付時間9:00~18:00）

技術的なお問合せ：0120-99-3652

一般的なお問合せ：0120-999-000

 

・FAX（24時間受付）: 0120-999-678

 

 

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Ｊ：ＣＯＭサービスについてご不明な点がございましたら、まずはジェイコムショップへ。
スタッフ一同お待ちしております。

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お住まいの建物により、工事方法や月額利用料が異なる場合がございますので、まずはご相談ください。
ご転居の場合、現在のご物件にあるJ:COM機材の撤去工事、新しいご物件での設置工事、計2回工事が必要となります。

 

また、ご転居先でも同じ電話番号を利用するための引継を行う場合は、お申込み日から最長1か月程度工事までお時間をいただくことがございますので、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

 

「Ｊ：ＣＯＭ 電力 家庭用コース」

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電力自由化でなにが変わるのか、月額の電気料金はどれくらい安くできるのか、この機会に、ぜひ一度見直しをしてみてはいかがでしょうか♪
月々の電気料金のわかるもの（検針票など）をご持参いただけますと、より詳しくご案内することが可能です。

皆様ぜひお立ち寄りください！！！