ご加入者向け MY J:COM

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ジェイコムショップジェイコムショップ アスタ田無店

住所 〒188-0011
西東京市田無町2-1-1
アスタ専門店街1F
アクセス 西武新宿線田無駅北口 徒歩1分
営業時間 10:00~20:00
定休日 アスタ田無店の休業日に準ずる
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取扱い業務一覧

※対応のスマートフォンが必要な場合があります。

ショップからのお知らせ

 

~J:COMアプリが新しく生まれ変わります~

J:COM加入者様向けアプリの決定版!『MY J:COM』アプリ、1.25リリース!!

  

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが1月25日にリリースされましたのでお知らせします。

 

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したら良いかもわからない・・・』

MY J:COMアプリは、こんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

 

都内ジェイコムショップでは本アプリのリリースを記念しまして、アプリをダウンロード/ご利用いただいた方向けに、期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。

旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

皆さまのご来店、心よりお待ちしています!

 

~営業時間変更のお知らせ~

■営業時間

2021年 4月 25日(日)より、政府により緊急事態宣言発令に伴い

アスタ専門店街の営業時間が変更となります。

その為、当面の間営業時間を下記の通り変更させて頂きます。

何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

10:00~20:00

※状況により変更する場合があります。ご了承ください。

 

■お問合せ先一覧

・WEB:http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

・LINEでしつもん:http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

・電話(受付時間9:30~18:00)

技術的なお問合せ:0120-99-3652

一般的なお問合せ:0120-999-000

・FAX(24時間受付): 0120-999-678

★☆★

 

 

 

 

2019年7月1日からご対応できるエリアが拡大しました!

今まではお住まいの地域の店舗でしか受付けができなかった各種変更お手続きなどが、都内15店舗(鶴川店、小田急町田駅前店は除く。)のジェイコムショップでご対応できるようになりました。

気になることはジェイコムショップへ!ぜひお気軽にお立ち寄りください。

※お問い合わせ内容により、店舗でご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

詳しくは こちら

 

ご転居の予定が出来たら★

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引越すことになったけど、転居先のTVやNET環境はどうしよう……。

生活環境の変化に合わせてプランの見直し、新サービスの検討ならジェイコムショップへ!

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(対象プラン、割引額等の詳細はコチラ)

転居の場合、現在のお住まいでの撤去工事とご新居での設置工事、計2回工事が必要となります。

また、お申込みプラン、ご新居の状況によっては工事までに1ヶ月程かかる場合がございます。

そのため、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

★お電話での問い合わせは 042-446-8000 まで★

営業時間 あさ10:00~よる20:00 

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

 

 

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邦画・洋画・韓流・歌舞伎などバラエティに富んだ厳選の上質エンターテインメントチャンネル。

初月無料、2カ月目2,000円(税込2,200円)、3カ月目以降2,000円(税込2,200円)

KNTV    お申込み受付期間:2021/3/1()6/30()まで

こだわりは日本初放送!泣ける、トキメク、あなたがハマる韓流No.1

 初月無料 、2ヵ月目月額2,750円(税込) 、 3ヵ月目以降月額2,750円(税込)

Mnet  お申込み受付期間:2021/5/1()~6/30()まで

話題のドラマ、K-POP番組など韓国からの生放送も!

韓国100%エンターテインメントチャンネル。

 

Information for English speakers

Thank you for visiting.

This is the website for J:com shop in ASTA Tanashi.

The correspondence area of this shop is Nishitokyo city, Higashikurume city, Kiyose city, Higashimurayama city, and Kodaira city.

You can apply for the following at this shop,

(1) J:COM TV; Cable Television

(2) J:COM NET; Internet(Wi-Fi)

(3) J:COM PHONE; Fixed-line Phone

(4) J:COM MOBILE; Low-cost Cell phone

(5) J:COM DENRYOKU; Electricity Provider

We have an English speaking staff.

If you have any questions, please feel free to contact us.

042-446-8000 (10:00~21:00) 

*If there is no staff who can speak English,

we will get back to you on and after the next day.

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