ジェイコムショップジェイコムショップ　アスタ田無店

ショップ・窓口からのお知らせ

ジェイコムショップアスタ田無店では、WEBからの来店予約が可能です。

事前にご予約いただくことで、当日スムーズにご案内が可能ですので、ぜひご利用ください。

 

 

★J:COMモバイル★

 

ジェイコムショップではケータイ料金見直し相談会を定期的に開催中です。

期間中に当店でお申し込み頂くと

契約事務手数料3,300円(税込)が無料！更に素敵なグッズをプレゼント♪

2024年9月の開催日程は

9/14(土)・15(日)・16(月)

9/21(土)・22(日)・9/23(月)

の2週開催！

11:00～18:00

ご相談のご予約はお電話(042-446-8000)

もしくはWEB予約フォームからどうぞ！

 

端末はご一緒にご購入頂いても、お使いの端末をそのままご利用頂いてもOK！

お使いの端末が対応しているかのチェックはコチラ

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プランの詳細はコチラ

 

★J:COMほけん★

ジェイコムショップでは資格を持ったスタッフでご案内が可能です。

 

 

MY J:COMアプリ　好評配信中！

・毎月の請求確認、お支払方法の変更、ご名義変更

・番組予約、機器トラブル診断、訪問メンテナンス予約

・地域情報、プレゼント応募

など、出来ることが続々増えています。インストール、設定でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

■お問合せ先一覧

・WEB：http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん：http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話（受付時間9:00~18:00）

技術的なお問合せ：0120-99-3652

一般的なお問合せ：0120-999-000

 

・FAX（24時間受付）: 0120-999-678

 

★メッシュWi-Fi 追加ポッド★

モデムの置いてある部屋では問題ないけれど、離れた部屋だと接続が途切れたり

通信速度が遅くなってしまう・・・そんなお悩みはございませんか？

Wi-Fiのお悩み、ご相談などお気軽にお問い合わせください。

 

★ご転居の予定が出来たら★

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ご新居へのサービス継続、プラン見直しのお手続き・ご相談はジェイコムショップへ！

J:COMご利用中のお客様がご新居でも継続して頂くと、「引越し割」でおトクにご利用頂けます！

(対象プラン、割引額等の詳細はコチラ)

ご新居でJ:COM電力をお申込み頂く場合は、通電手続きもジェイコムにおまかせ！

※転居の場合、現在のお住まいでの撤去工事とご新居での設置工事、計2回工事が必要となります。

また、お申込みプラン、ご新居の状況によっては工事までに1ヶ月程かかる場合がございます。

そのため、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

★お電話での問い合わせは　042-446-8000　まで★

営業時間 あさ10:00～よる20:00　

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

Information for English speakers

 

For customers who want English support

Unfortunately, starting January 2023,

it will be difficult for J:COM Shop Asta Tanashi, Aeon Higashikurume to provide English support.

Customers in need of fluent English speaking staff,

please contact J:COM Customer Center. 0120-999-000 (9:00~18:00) 

We apologize for the inconvenience.