ジェイコムショップ板橋オフィス　お客さま窓口

各種お手続き、技術的なお問い合わせ、お支払い対応、ならびに機器のお預かりは承っておりません。

J:COM MOBILE端末の初期化に関する対応は、ジェイコムショップのみで承っております。

eSIM に関しては、マイページよりお客さまご自身で手続き・設定することを前提としたサービスです。

J:COM MOBILEの端末操作説明につきましては、専門スタッフによるオンラインサポートをご利用いただけます。

なお、ご予約のお客さまを優先してご案内しておりますため、状況によりお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご予約のキャンセルや日時変更は、

予約時に送信されたSMS(ショートメッセージ)からお手続きをお願いいたします。