~J:COMアプリが新しく生まれ変わります~

J:COM加入者さま向けアプリの決定版！『MY J:COM』アプリ、１月２５日リリース！！

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが１月２５日にリリースされましたのでお知らせします。

 

『ＴＶが急に映らなくなって困った…誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したらいいかわからない…』

MY J:COMアプリはこんな『困った』を３タップ以内で解決まで持っていくことを目指しています。

都内ジェイコムショップでは本アプリのリリースを記念しまして、アプリのダウンロード/ご利用いただいた方向けに、期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。

旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

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【ご案内】ZOOMでのご対応、始めます。

ZOOMでの説明・サポートご希望の場合、直接店舗へご連絡ください。

お電話にて対応の手順をお伝えいたします♪

★ZOOM対応時以下注意★

・対応デバイス（PC・スマホ・タブレット）

・Wifi環境 or データ無制限通信契約　※データ通信量を消費します。

・ZOOMアプリがインストールされている、またはインストール可能な状況

※状況によってはZOOM対応で完了しない可能性もございます。予めご了承ください。

ZOOM対応ご希望連絡は　０４２２－７７－３７００　までお気軽にどうぞ！（10:00～19:00　火曜定休）

 

【重要】営業時間短縮のお知らせ

新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言発令のため、当面の間、下記の通り時間短縮営業とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。

2021年1月8日（金）から　当面の間　10:00～19:00

 

営業時間一部変更のお知らせ

社内研修のため一部日程にて下記の通り営業時間を変更させていただきます。ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。

2021年3月2日（火）　12:00～19:00

2021年3月8日（月）　12:00～19:00

2021年3月22日（月）　12:00～19:00

 

LINEでカンタン予約

★お友達登録&ご来店でグッズプレゼント（なくなり次第終了）

 

ジェイコムショップ吉祥寺店のLINEアカウントを開設いたしました。

LINEではお得な割引特典・キャンペーンを随時発信する予定です。

（LINE友だちの方限定で発信する情報もあるかもしれません・・・！）

また吉祥寺店のLINEアカウントではLINEでカンタンに来店予約ができます。

他店では行っていない初の試みです！ 

まずは下記のQRコードよりお友だち登録をお願い致します！

 

 

◆各種SNSアカウントも始動中（吉祥寺店のアカウントです）

 

ID：@112tjkib　でID検索お願いします！

 

 

URL：https://mobile.twitter.com/JCOM_kichijoji

 

 

 

URL：https://www.instagram.com/jcomshop_kichijoji/?hl=ja

 

 

◆お手続き可能エリアについて

東京都内のジェイコムエリアのお手続きが可能です。（一部エリアを除く）

下記URLに記載のあるジェイコム東京の運営局エリアが対象となります。

 

https://group-companies.jcom.co.jp/group/tokyo/about.html

 

 

◆感染対策ご協力のお願い 

 

 

 

 

◆その他お問合せ先一覧

・WEB：http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん：http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

※こちらはJ:COM吉祥寺店のアカウントではありません。JCOM全体のアカウントです。

 

・電話（受付時間9:00～18:00）

技術的なお問合せ：0120-993-652

一般的なお問合せ：0120-999-000

 

・FAX（24時間受付）: 0120-999-678 

 

 

 

 

◆店内イメージ