ショップからのお知らせ

 

 

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～J:COMアプリが新しく生まれ変わります～

J:COM加入者様向けアプリの決定版！　「MY J:COM」アプリ　1.25リリース！

 

 

いつもJ:COMサービスをご利用頂き、ありがとうございます。

この度J:COMアプリの決定版、「MY J:COM」アプリが1月25日よりリリースされましたのでお知らせします。

 

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけどカスタマーセンターはこの時間にやっていないし、何を検索したらいいかもわからない！』

MY J:COMアプリは、こんなご加入者様の「困った」を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

 

都内ジェイコムショップではアプリのリリースを記念しまして、アプリダウンロード/ご利用いただいた方向けに期間限定の特別なキャンペーンをご案内中です。

旧サポートアプリから移行される方ももちろん対象となりますので、スマホだけ持ってぜひ気軽にお立ち寄りください！

皆様のご来店、心よりお待ちしています！

 

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営業時間短縮のお知らせ

 

今年もジェイコムショップ　大泉学園店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

緊急事態宣言に伴い下記の通り営業時間を短縮させていただきます。

1月13日（水）～当面の間

10：00～18：00

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お急ぎのご相談、お申込みご希望のお客さまは下記お問合せ先一覧までご連絡お願いいたします。

 

■お問合せ先一覧
WEB　：cs.myjcom.jp
もしくは「ジェイコムサポート」で検索
LINEでしつもん　：cs.myjcom.jp/line_support
もしくは「JCOM LINE」で検索
電話（受付時間AM9：00～PM6:00）
　技術的なお問合せ　：0120-99-3652
　一般的なお問合せ　：0120-999-000
 FAX（24時間受付） ：0120-999-678
　※ご住所、氏名、ご連絡先（電話番号）、ご用件を明記し送信してください。翌日以降担当者より折り返しご連絡いたします。
　※2日経過しても折り返しがない場合は送信エラーの可能性があります。その際は再度送信くださいますようお願いいたします。

 

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■ジェイコムショップでは各種感染予防対策を行っております。■

 

ご来店下さるお客さまもご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

　　①スタッフのマスク着用、ソーシャルディスタンスの確保をしております

　　②ご来店される際は、マスクの着用、手指のアルコール消毒などお客さま自身の対策をお願い致します

　　③体調のすぐれない場合、風邪等の症状のある方はご来店をご遠慮下さい

　　④混雑時など、一時ご入店を制限させていただく場合があります。

 

 

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★J:COM　メッシュWi-Fi新登場★

 

家じゅうサクサク！つながるWi-Fi！

 

＊Wi-Fiの死角をゼロへ！＊

2つの機器（ポッド）で、Wi-Fiの届く範囲が広がる。

2階の寝室や仕事部屋、お風呂、トイレなど

今まで届きにくかった場所もつながる！

詳細はコチラ！

 

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★J:COM HOME　登場★

 

スマートスピーカーを使ってみたいけど設定が面倒･･･←J:COMなら無料でサポート！

どの機械を買えばいいのかわからない･･･　←6か月以上の利用でGoogle Home miniが無料！

 

詳細はコチラ！

 

★近隣にお住まいの皆様、お気軽にお立ち寄りください★

●新サービスのＪ：ＣＯＭ ＭＯＢＩＬＥ 展示中
●ケーブルテレビ・インターネット・固定電話の各種ご相談、お申し込み
●ご利用中サービスの操作方法のご案内
●次世代セットトップボックスやタブレットの体感
●お支払い方法の変更、auスマートバリューのご案内etc…

J:COMのことでご不明なことがございましたら、まずはジェイコムショップへ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。
 

お電話でのご相談もお待ちしております。 TEL：03-5934-4082 【営業時間】AM10：00～PM7：00 【定休日】火曜日 (祝日の場合、翌日) ※店舗の混雑状況によりお電話を受けられない場合がございます。

 

　　　　　　　　　　　　

■お問合せ先一覧

・WEB　：cs.myjcom.jp

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん　：cs.myjcom.jp/line_support

 もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話（受付時間AM9：00～PM6:00）

　技術的なお問合せ　：0120-99-3652

　一般的なお問合せ　：0120-999-000

 

・FAX（24時間受付）：0120-999-678

　※ご住所、氏名、ご連絡先（電話番号）、ご用件を明記し送信してください。翌日以降担当者より折り返しご連絡いたします。

　※2日経過しても折り返しがない場合は送信エラーの可能性があります。その際は再度送信くださいますようお願いいたします。